市局驻厅窗口认真落实“放管服”和“一窗受理、一次办好”改革要求，以优化营商环境为目标，认真履行工作职责，着力提升政务服务能力，努力打造依法行政、办事规范、文明服务、群众满意的窗口服务新形象。

1月18日上午，盛智易联科技公司临沂分公司将印有“工作快捷高效、服务热情周到”的锦旗送到市局驻厅窗口，感谢窗口工作人员为企业发展提供的优质高效服务。

小窗口，大服务。市局驻厅窗口一直秉承“塑造窗口形象，展现交通风采”的服务宗旨，着力在细致、认真、热情上下功夫，聚焦企业和从业群众反映的热点、难点和堵点问题，积极回应群众诉求，精简审批材料、优化业务流程，积极开展延时、错时、容缺服务和上门服务等政务服务新模式，以方便快捷、优质高效的服务，努力提高群众对政务服务工作的满意度。