“智圣故里、红嫂家乡、温泉之都、休闲胜地”,随着中秋节和国庆长假的临近,为给假期前来旅游的司乘人员营造良好的服务环境,沂南县公路中心早准备、早部署,切实做好驿站运营管理,全力保障公路驿站安全文明有序运行。
近日,大庄公路驿站快速充电桩顺利通过国家电网公司平台接入和充电调试,在双节来临前正式投入运营使用,大庄公路驿站的服务设施已基本完善。今年以来,沂南县公路中心按照市中心关于加强公路驿站工作的一系列规定和要求,全面加强驿站管理,通过进一步完善规章制度,提升硬件设施,全面提升服务水平。
一是按照《临沂市公路事业发展中心普通国省道公路驿站管理办法(试行)》统一形象标识的规范标准,设立了建筑屋顶标识、标志标牌、指示牌、路网图等,使驿站醒目易辨,提高了引导效率。二是安装了《公路驿站服务管理制度》、《公路驿站安全管理制度》、《公路驿站卫生管理制度》、《公路驿站停车管理制度》的“四个制度”上墙图版,设立了投诉箱、意见簿、监督台,并公布举报电话,接受社会监督。三是落实了驿站“四个一”责任人管理,通过赋予责任人职责,明确了每名责任人的工作内容,提升管理效能。四是增设公厕通风系统,完善定时打扫,保证公厕通风良好,确保驿站各公共场所始终保持整洁卫生。五是强化驿站安保和服务人员管理,配备了24小时值守专职安保和服务人员,增设了全天候的无死角监控设施,有效加强了对驿站运营情况的监管,同时保障了过往车辆和人员的安全,提升了驿站的服务水平和服务质量。