8月19日，蒙阴县汽车站迎来了一位特殊的乘客。这位年轻的女乘客手持免费乘车卡，坐上了3路公交车。这位特殊的乘客是蒙阴县常路镇麻峪村村民肖女士，与丈夫都是聋哑人士，在2014年患上红斑狼疮及尿毒症后，每周至少三次到县医院做透析治疗，近几年的治疗费用已花费二十余万元，家庭情况极其困难。

了解到肖女士经常乘坐城乡班车和城市公交车就医，为了给残障人士送上一份关怀，节约就医费用，帮助她渡过难关，在蒙阴县交通运输局、关工委孤困儿童心理辅导志愿者服务团的积极推动下，临沂交运集团蒙阴运输有限公司现场为肖女士办理了公交免费乘车卡，通过微信工作群及时通知驾乘人员为肖女士提供免费服务，并联系麻峪-蒙阴班车司机免除肖女士城乡班车乘车费用，此举每年至少将为肖女士家庭节约3000元钱。