11月28日，山东交通运输集团“TUTO（兔兔）出行定制客运”首条城际线路——济南至东营河口、孤岛、仙河镇线路正式上线运营，两地群众将率先享受到“家门口的汽车站”的全新客运服务。首期投入定制客运车辆32部，除济南至东营市河口、孤岛、仙河镇外，还将陆续开通济南至武城、乐陵、莘县、范县等线路。济南至潍坊地区、聊城地区、菏泽地区、临沂地区等省内30余条线路预计年底开通。

近年来，山东省全面加快专业道路运输企业转型升级步伐，在道路客运的基础上鼓励探索网络科技应用的新模式，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。今年9月，交通运输部修订发布了《道路旅客运输及客运站管理规定》，进一步规范客运定制服务。为此，山东交通运输集团正式启动“TUTO（兔兔）出行定制客运”项目，运用“产业＋互联网”的模式，推出合法安全的城际出行新体验。“TUTO（兔兔）出行定制客运”根据旅客需求定制乘车站点、发车时间，通过线上大数据综合分析，实现城际间出行的定制客运服务，让旅客实现最快速、最便捷的共享合乘。同时，通过O2O运营模式，打造了集应用场景集城际拼车、专车定制、特殊人群专送、顺路捎货、医联医疗、线上购物、研学旅行、车生态等多种功能为一体客运服务生态链。“TUTO（兔兔）出行”的开通运营对填补城际小型车客运市场空白，遏制存在各项安全隐患的“黑车”运行，具有重要意义。