春节期间，山东省交通运输监测与应急处置中心认真贯彻落实部省及省厅有关指示要求，扎实做好值班值守、路网运行监测、应急保障和出行信息服务等工作。一是做好值班值守工作。节前印发了《山东省交通运输厅关于做好2021年春节期间值班值守工作的通知》，并认真进行了协调落实。春节期间在落实和保障好省厅值班工作的同时，加强对全省交通运输系统值班值守工作督查，抽查市级交通运输局和省属交通运输企业值班情况21次。每日汇总交通运输工作和运行情况，假期期间向省政府值班室报送情况8件次、交通运输部应急办1件次、省安委办3件次、省一体化综合指挥平台7件次，圆满完成省委和省政府领导与省厅视频调度连线保障任务2次。二是做好路网运行监测。应急中心监测大厅采取安全应急、公路、道路运输、港航等联合值班值守。在厅机关有关处室、事业中心支持帮助下，通过交通运输运行监测监控，分析、研判交通运输运行状况和趋势，根据节日期间发生的雨雾恶劣天气、公路拥堵等情况，及时发布预报预警，有针对性地做好预案、采取措施，为节日期间全省交通运输安全、平稳、有序运行提供了有力保障。三是做好应急处置保障。节前做好假期值班人员业务培训，对有关信息报送以及应急视频会商等相关系统操作进行了培训，对应急装备进行维护保养和检查。春节假期期间通过应急信息系统与部、省及各市交通运输主管部门、省属重点交通运输企业上通下联，建立了应急处置保障机制。四是做好出行信息服务。节前发布了《山东省高速公路出行指南》，节日期间利用出行服务网站、服务热线、广播媒体、微博、微信、公众号、智能手机应用等，为群众提供山东省高速路况信息发布咨询、客运班次查询、公路出行提示引导等出行服务信息1465条次。节日期间不间断政务监督服务事项受理和办理， 12328省级平台共接听各类来电1539件，省级政务服务转办中心共处理、转办工单199件。