8月15日，省交通运输监测与应急处置中心召开专题视频会议，安排部署了进一步加强全省12328热线“物流保通保畅”方面工单办理和业务数据归集的工作任务。一是切实提高政治站位，将12345热线涉及交通运输事项和12328热线全部事项全量归集上传；二是建立市级热线“三方通话”机制，各市交通运输部门要与市级12345热线管理部门对接，立即建立完善的“物流保通保畅”方面诉求“三方通话”，保证相关问题及时、高效解决；三是切实把12328热线各项工作抓紧、抓细、抓好，细致查找工作中存在的漏洞，采取有效措施加快解决，切实保障“物流保畅保通”任务。

本次会议采用腾讯视频会议方式进行，省应急中心（含省级12328热线服务中心）相关人员，各市交通运输局分管局领导、12328热线工作责任部门负责同志、业务和技术工作人员共82人参会。