今年以来，莒南县交通运输局针对交通行政执法工作中存在“执法人员综合素质参差不齐、执法队伍素质有待提高、执法环境有待改善”等问题，以省市开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动为有利契机，创新工作举措，实施双向互动，确保整治实效，充分展现了交通运输执法工作的新作为、新形象。

一方面，拓展思路“走出去”。为深入了解基层实情，增强为民服务意识，今年县交通运输局先后12次组织交通执法人员深入万达兴集团、交运集团等基层企业开展执法大调研大走访活动，主动了解企业经营现状，帮助企业落细落实安全生产主体责任，引导企业依法经营，实地调研客车、出租车驾驶员在经营过程中遇到的困难，认真听取他们对交通执法部门的意见、建议和诉求；强化一线普法宣传，加强与运输企业、业户的政策解释沟通，同时以运输企业、业户的意见建议为抓手，深化执法规范化建设，促进了执法能力和执法效果的双提升。

另一方面，广开言路“请进来”。组织开展“执法体验周”活动，邀请人大代表、政协委员、社会监督员、运输业户代表、运输公司代表等社会各界到莒南县交通执法服务大厅、518国道检查点、停车卸货场、便民服务室、长途汽车站等场所参观指导，亲身参与执法体验；同时，开展“小小二维码扫出大智慧、临沂交通执法邀您来评价”活动，在执法活动现场累计发放300余份调查问卷，帮助执法队伍把差距找准、把问题找实、把短板补齐。通过开展执法体验，社会各界对执法工作给予高度肯定，现场收集意见建议5条，同时明确整改措施并限期完成。按照调查意见建议，为加大对货车司机关爱力度，县交通运输局在联合执法停车场新增设一处“便民服务室”，解决司机饮水、如厕、充电等具体问题；同时，为保障当事人正当合法权利，新增设一处陈述申辩室，切实提升行政执法服务水平。

通过开展交通运输执法领域突出问题专项整治，创新实施双向互动、内外联动措施，交通运输执法人员和服务对象真正做到了换位思考、良性互动，提升了执法人员队伍综合素质能力，极大改善了交通执法软环境，推进全县交通综合执法治理效能和服务水平全面提升，为建设人民满意交通提供了坚实基础保障。